Produktgarantien / Garantien

Nachstehende Garantien gelten für Elstead Lightning Produkte und alle anderen Marken (außer 8 Seasons):

Allgemeine 2-Jahres-Garantie
Alle gelieferten Leuchten, sowohl für den Innen- als auch für den Außenbereich, haben eine Herstellergarantie von mindestens 2 Jahren. Dies bedeutet, dass bei normalem und angemessenem Gebrauch (und ohne falsche oder unsachgemäße Installation oder Standort), jedes von Elstead Lighting oder seinen Partnern verkaufte Produkt innerhalb von mindestens 2 Jahren nach dem Kauf keinen Fehler aufweisen sollte. Jeder Fehler, der gefunden wird, ist durch die Garantie abgedeckt und wird innerhalb dieses Zeitraums auf Kosten des Lieferanten repariert oder ersetzt.
ALLE Elstead Garantien/Gewährleistungen decken keine Auslagen oder Folgekosten ab.

Begrenzte lebenslange Garantie
Diese Garantie bezieht sich auf bestimmte Serien/Modelle, die aus Materialien hergestellt werden, die eine außergewöhnlich lange Lebensdauer haben, wie z. B. Laternen aus massivem Messing. Diese Armaturen können im Laufe der Zeit altern, werden aber nicht so weit abgenutzt, dass sie nicht mehr für den vorgesehenen Zweck funktionieren. Das Element "Begrenzt" bezieht sich auf Bauteile wie Gummidichtungen, Lampenfassungen usw., die zwar repariert werden können, aber nicht von der lebenslangen Garantie abgedeckt sind.

15 Jahre Garantie gegen strukturelles Versagen
Die Modelle, die in unserer Scandinavian Collection mit einer 15-Jahres-Garantie aufgeführt sind, haben die Garantie, dass sich die Armaturen vom Kauf bis zu 15 Jahren normaler Nutzung nicht so weit verschlechtern, dass sie ein strukturelles Versagen aufweisen. Es kann Anzeichen von Alterung, Korrosion oder Verblassen der Farbe geben, aber die Integrität der Konstruktion dieser Beschläge bedeutet, dass sie sich nicht so weit verschlechtern, dass sie innerhalb einer Lebensdauer von 15 Jahren unbrauchbar werden.

3, 5, 10 und 15 Jahre Korrosionsschutzgarantie
Viele Außenarmaturen haben eine Korrosionsschutzgarantie, die auf der jeweiligen Produktseite angegeben ist. Diese Garantie bezieht sich auf die Korrosion der Lackierung von Gussaluminium- oder Stahlarmaturen und gilt nicht für Standorte innerhalb von 5 Meilen vor der Küste. Armaturen, die beschädigt, neu lackiert oder mit einem aggressiven Reinigungsmittel gereinigt wurden, können ausgeschlossen werden.
Bevor das Unternehmen dem Ersatz von Beschlägen zustimmt, behält es sich das Recht vor, dass der ursprüngliche Verkäufer oder ein Vertreter des Unternehmens die beschädigten Teile inspiziert und einen fotografischen Beweis vorlegt.

Coastal Collection 20 Jahre Garantie
Diese Armaturen sind so konzipiert, dass sie unter den härtesten Bedingungen, auch direkt an der Küste, ohne Ausschluss eingesetzt werden können. Diese Garantie deckt den Schutz der Oberfläche vor Korrosion und UV-Schäden ab.

Coastal Collection 5 Jahre Korrosionsschutzgarantie
Diese Garantie bezieht sich auf die Korrosion der Lackierung von Verbundstoffteilen. Wenn Beschläge beschädigt, überlackiert oder mit einem aggressiven Reinigungsmittel gereinigt wurden, können sie vom Anspruch auf Ersatz ausgeschlossen werden. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, dass der ursprüngliche Verkäufer oder ein Vertreter des Unternehmens die beschädigten Teile begutachtet und einen Fotobeweis vorlegt, bevor es dem Ersatz von Armaturen zustimmt.

Garantien für LED-Module und PIR-Sensoren
Es gibt eine Reihe von Produkten, die PIR-Sensoren oder LED-Module enthalten. Während die Armaturen selbst unterschiedliche Garantien gegen Korrosion haben können, gilt für diese elektronischen Teile eine 2-jährige Garantie gegen Ausfall. Nach Ablauf dieser Frist können sie noch repariert und gewartet werden, entweder durch das Unternehmen oder den örtlichen Lieferanten.

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